harnexovia

1. Información General

harnexovia, con domicilio en C. de Villava, 13, 28050 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando accede a nuestro sitio web harnexovia.com o utiliza nuestros servicios educativos de análisis fundamental financiero.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Su confianza es fundamental para nosotros.

Responsable del tratamiento

harnexovia es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento a través de info@harnexovia.com o llamando al +34957238842 para cualquier consulta relacionada con sus datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle un servicio educativo personalizado y de calidad. La información que solicitamos es estrictamente necesaria para cumplir con nuestros objetivos educativos.

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestros programas educativos.

Datos de Navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso del sitio web para mejorar la experiencia educativa.

Datos Académicos

Progreso en cursos, calificaciones, participación en actividades y preferencias de aprendizaje para personalizar su experiencia educativa.

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal	Retención
Datos de contacto	Comunicación y prestación del servicio	Ejecución del contrato	Duración del servicio + 6 años
Datos de navegación	Análisis y mejora del sitio web	Interés legítimo	12 meses
Datos académicos	Seguimiento del progreso educativo	Ejecución del contrato	Finalización del programa + 3 años

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal exclusivamente para los fines educativos y de gestión relacionados con nuestros servicios. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información con terceros para fines comerciales.

Proporcionar acceso a nuestros programas de análisis fundamental financiero
Personalizar su experiencia de aprendizaje según su progreso y preferencias
Comunicar actualizaciones importantes sobre cursos y contenido educativo
Brindar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con el servicio
Evaluar y mejorar la calidad de nuestros programas educativos
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Generar estadísticas anónimas para análisis interno de mejora

Personalización del Aprendizaje

Sus datos académicos nos permiten adaptar el contenido educativo a su nivel de conocimiento y ritmo de aprendizaje. Esto incluye recomendaciones de módulos adicionales y ajustes en la dificultad del material según su progreso.

4. Sus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene varios derechos importantes respecto al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos contactándanos directamente.

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si sus datos son incorrectos o están incompletos, puede solicitar su corrección o actualización a través de su perfil de usuario o contactándonos.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transferencia a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a info@harnexovia.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluya una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad incluye:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
Copias de seguridad encriptadas con retención controlada
Protección contra malware y ataques cibernéticos
Políticas internas estrictas de manejo de datos

Notificación de Brechas de Seguridad

En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento, conforme a los requisitos del RGPD.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas y siempre con las debidas garantías de protección:

Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados)
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Socios educativos certificados para programas específicos (solo con su consentimiento expreso)

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de confidencialidad y están obligados a mantener el mismo nivel de protección de datos que nosotros aplicamos.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades esenciales. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

Tipo de Cookie	Propósito	Duración	Necesaria
Cookies esenciales	Funcionamiento básico del sitio web	Sesión	Sí
Cookies de preferencias	Recordar sus configuraciones	12 meses	No
Cookies analíticas	Análisis de uso del sitio web	24 meses	No

8. Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información. Esto incluye el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la verificación de que el país de destino tiene un nivel de protección adecuado.

Salvaguardas Internacionales

Todos nuestros proveedores internacionales deben cumplir con estándares equivalentes al RGPD y firmar acuerdos específicos que garanticen la protección de sus datos personales.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, salvo que la ley requiera un período de retención más largo:

Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 3 años adicionales
Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
Registros de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
Datos de marketing (con consentimiento): Hasta que retire su consentimiento
Datos de navegación web: 12 meses desde la recopilación

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de sus datos personales de todos nuestros sistemas y copias de seguridad.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Consentimiento Continuado

Al continuar utilizando nuestros servicios después de cualquier modificación a esta política, usted acepta la versión actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios, puede ejercer sus derechos de portabilidad o supresión.

Política de Privacidad